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FAQ

Liscianigiochi consegna la spesa solamente in Italia. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il Servizio Assistenza Clienti al seguente link: helpdesk.liscianigroup.com

L’acquisto può essere pagato dal Cliente esclusivamente con carta di credito, debito e Paypal al momento dell’acquisto. È anche possibile pagare in contrassegno al momento della ricezione della merce.

  1. DIRITTO DI RECESSO. Ai sensi della direttiva sui diritti dei consumatori 2011/83 il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni, attraverso lettera raccomandata A.R. indirizzata alla sede legale dell’Esercente [Liscianigiochi – Sede Legale: Via Ruscitti, Zona Ind.le Sant’Atto 64100 Teramo].
    I beni dovranno essere restituiti all’Esercente integri e completi della confezione originale, a spese del Cliente entro e non oltre 15 giorni dalla data di comunicazione del Codice di Rientro autorizzato dal Servizio Clienti.
    In caso di deterioramento quest’ultimo dovrà essere legato ad una manipolazione dei beni non diversa da quella necessaria per il loro utilizzo in condizioni inalterate.
    L’Esercente provvederà al riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 30 giorni dalla data in cui esso è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, effettuando lo storno del pagamento in precedenza ricevuto. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
  2. SOSTITUZIONI. In caso di prodotto rotto o danneggiato, il cliente dovrà inviare una segnalazione attraverso il seguente Link: helpdesk.liscianigroup.com

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